前幾天意外接到一通電話，是兩年前在擔任派遣顧問時，被我推薦到一家船務公司當助理的女孩打來的，她說在職場發展上遇到一點小瓶頸，想問問我要如何才能充實自己並增進人際關係。我問了她的近況，給她幾個小建議。她在電話中向我道謝，因為當初推薦她到一家好公司當派遣員工，雖然只有短暫的幾個月，缺乏工作經驗的她卻經由這個經歷使她後來找到一個錢多事少離家近的好工作，讓她可以繼續學校的進修計畫。問她公司福利好不好？她說出來的年終獎金數字居然比我領的還多！
擔任派遣顧問期間，每當有人問起我的工作，便戲稱自己是"人口販子"，專營人力出租的行業。企業使用派遣員工目的很多，知名企業是為了把最好的福利留給核心人才，把容易學習跟取代性高的職務(如：行政助理、總機)人力用"租"的就好，以便隨時汰舊換新；流動率高的職務與其浪費時間在招募跟訓練上，例如：電話客服中心，也常使用派遣人力的服務，把招募跟薪資計算的瑣碎作業交給派遣公司代勞，節省公司內HR人員的編制。較常見的是短期的人力不足，例如：女性員工兩個月產假期間的人力空窗期，或者公司突然接到大訂單需要短期的大量人力支援等。當然自從勞基法取消試用期的規定後，把派遣期當做試用期，若表現良好再轉任正職的企業也所在多有。
一般的求職者仍偏好"有保障"的工作，求職時通常不先考慮每三個月或半年就得換老闆的派遣工作，這樣的短期人力招募上有其困難度，企業也很清楚這個問題，所以在派遣人力的選擇上，尤其當人力需求的急迫性非常高的時候，通常會把錄取標準降低30%~50%，原來企業較不願採用的社會新鮮人、二度就業婦女等，此時都有較多機會進入職場。使用派遣服務須支付額外的服務費，表面上的成本是較企業自行招募要高出一、兩成左右，缺乏良好用人觀念的企業很少願意採用這樣的服務，這也是大多數使用派遣服務的企業素質較佳的原因。
有時求職者縱有再多的才華，再強的學習能力，無奈沒有經驗讓企業不敢冒險錄用。若能派遣到外商公司或知名企業，或許工作是很基層的，但是有機會到有制度的公司一窺堂奧，也許因此遇到貴人相助，表現傑出者可得到轉任正職的入場券，表現普通者也能在履歷表上留下讓人眼睛一亮的工作紀錄，面試機會總是比別人多一些。
但我也面試過幾個求職者，連續四、五年的工作經驗都是知名企業的派遣工作，問對方為什麼都是派遣工作經驗，沒考慮轉正職嗎？有的人說無法忍受在同一份工作上連續做好幾年，可以一直換工作也不錯。有的人說待過有規模的公司後，在公司的挑選上更為慎重，然後卻往往在面試後就沒了下文。問求職者在派遣期間學到哪些東西？觀察到什麼？求職者卻支支吾吾說不上來，推說做的都是些很瑣碎的，支援性質的工作，也沒什麼發展性。我聽了就點點頭，說："我知道了，謝謝您今天特別抽空過來，您的資料我們會往上呈報，若有進一步的面試安排會主動通知您。"然後把履歷放到"不錄取"那疊資料中，過兩天再發感謝函給對方。
在勞動派遣法令尚未正式施行之前，派遣員工跟派遣公司、用人公司的三角關係仍存在許多灰色地帶，派遣員工除工作穩定性較難無保障外，工作的權益跟福利也很容易被犧牲。國內部份派遣業者是由外勞仲介轉型的，在業務的推廣上常採取低價競爭策略，然後再從派遣員工的福利中偷斤減兩賺取利潤。求職者若在短期之間無法找到理想的正職工作，派遣工作仍是較能兼顧現實經濟問題的策略之一，只是如何分辨派遣公司的良莠？如何在短期的派遣工作裏為下一個好工作舖路？多聽、多看、用心思考，路就會比別人寬一些。
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