人資也要混口飯吃啊!－Jennifer碎碎唸

　最近老闆心血來潮說要讓員工給主管們打分數，趁著年中順便推一下360度評鑑。兩千多個評鑑人的資料導入系統之後要逐一交叉比對檢查，主管還要求在兩個星期內完成所有評鑑作業...

　兩個星期時間當然不夠用，只好邊做邊改，還得天天催評鑑人上網作答。很多大牌主管即使天天問候還是沒空配合，有位大姐更絕，打電話來人資部門抗議：「喂！我很忙耶！搞什麼360度嘛？那根本沒有用！還有什麼平衡計分卡？那也沒用！告訴你！這些我都學過了！根本就沒用！真是浪費大家時間！」

　HR在電話這頭只好訕訕笑著，任由對方宣洩不滿的情緒。等對方罵到一個段落後，HR開口了：「實在很抱歉給您帶來困擾，360度評鑑是老闆的好意，希望讓主管們多瞭解來自不同面向的回饋意見，尤其是員工對主管的看法。您知道人資也是要混口飯吃的啊！所以每隔一段時間就要推出一些專案，做點業績嘛！就請您幫幫忙囉？如果還有什麼需要改進的地方，請您一定要讓我們知道哦！好嗎？真的很感謝您打電話來....」

　HR掛完電話後跟同事說，趁著這個專案體驗一下call center的辛酸也不錯，如果熬得住，以後也多項能力當客服人員，不怕沒飯吃。