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前陣子為了部門擴編，於是在網站上同時公告了人資管理師跟人資副總兩個職缺。應徵人資管理師的人很多，可惜多半是空有滿腔熱血卻無實務經驗的社會新鮮人。應徵人資副總的較少，但在寥寥可數的幾封履歷裏，真的有像樣的大型企業人資管理經驗的卻幾乎找不到，看來hunter的這筆仲介費鐵定是省不了。
有封履歷讓我眼睛一亮，三十出頭的女孩子，國立大學心理系畢業後有短暫助選經驗，後來又去美國唸了組織管理的碩士學位回來，在幾家知名企業的人資部門待過，但時間都不長，而且沒有管理職經驗。仔細一瞧，她應徵的是人資副總，在確定自己沒眼花看錯後，本打算把它扔到一旁的，但念頭一轉，給她個機會吧！於是我撥了電話給她。
她一聽到我是人資部門，就表明她想應徵的是主管職，而不是管理師的職位。既然已經打電話給她，當然要把她哄來，看她是何方神聖竟敢大言不慚要應徵人資副總。為了配合她在職的身份，我們約好了面試時間是隔天下午六點鐘，並且我將公司制式履歷email給她，請她先填妥寄回以節省雙方時間。
隔天到了約定的六點鐘，她還沒出現。六點十分，我的分機響起，
「喂?請問是Jennifer嗎?」(註：Jennifer是我的英文菜市仔名)
「我是。」
「Jennifer，不好意思，我現在人在襄陽路，請問要到貴公司要怎麼走？」她的語氣很客氣。我快速在腦袋裏想一下襄陽路的位置，但我忘了問她在襄陽路的哪一頭，所以給了以下愚蠢的指示。
「哦，吳小姐，妳可以往忠孝西路的方向走，如果妳會經過新光三越，請繼續往中山北路的方向進行，在公園路跟忠孝西路口，妳就可以看到我們公司這棟大樓。」
「那請問我現在走過去，大概需要多久時間?」她當我是交通大隊啊?
「嗯，我想大概快則十分鐘，慢則二十分鐘可以到吧!」我還是耐著性子回答她，然後同意她會晚一點到達的請求。
終於，六點四十分，她到了。她的穿著很淑女，談吐大方有氣質，項鍊也很雅緻。因為她沒有先把公司履歷寄回給我，所以在帶她坐定之後，就先詢問她有沒有收到我寄的文件。她說有，今天有帶來。待她拿出履歷後，我才發現她現在的工作並沒有列在104的履歷上，因為才剛去報到一個月而已，離職原因是與面試時所談條件不符－她其實是某位主管的秘書，並未直接參與跟人資有關的工作，所以想換工作，因為她的目標是要當一個consultant。更離譜的是，她現在服務的公司就在公園路跟襄陽路口，照常理而言，她只要沿著公園路走過來，大概五分鐘就到勒~~
依照慣例，我們要對求職者進行心理測驗。下班時間辦公室的空調較弱，她被一連串的測驗似乎搞得有點頭昏腦脹，姿態也不像剛踏入辦公室時那般優雅了，她似乎有點喃喃自語，想找藉口掩飾自己的窘境。面試結束後，我送她出門，告訴她若有進一步的消息將會主動通知她。
別說是人資副總，其實連人資管理師這個職務，她都爭取不到。真的好可惜，她有很好的應徵優勢，但她自己搞砸了，因為她犯了幾個求職大忌：
1.眼高手低。雖有好的學歷，也曾經有些工作經驗，但她過去的工作經驗仍偏向基層的工作，只有向高階管理職挑戰的勇氣卻沒有半點實力，當然行不通。
2.不做功課。應徵的公司現況如何，規模多大，核心業務是哪些都不先去瞭解，甚至低估所應徵的公司跟職務，當然大敗。
3.傲慢無禮。連最基本的面試地點都不先查清楚，膽敢到約定時間才打電話來問，以她的學經歷而言，讓我感到非常意外。我知道她的背景資料，但她並不知道我是誰，遲到了不但聽不出半點歉意，還敢打電話來裝熟問路，有點失去分寸。約定好請她先寄回制式履歷，不依約定先寄回，既不回信說明也不事先來電詢問，很有可能為承辦人員帶來其他的困擾，讓人留下不好的印象。更何況她要應徵的就是人資部門耶！怎麼對人資承辦人員一點警覺性都沒有?
4.不誠實。她運用了一點小技巧，在104的履歷上讓我們以為她還在前公司任職，使她短暫的工作年資又可以加上幾個月，避免讓人留下穩定性偏低的刻板印象。但還是無所遁形，馬上見光死。
現在的求職者拜人力銀行業者勤於教導求職技巧之賜，寫一份吸引人的履歷已經不成問題，但是工作的心態跟個人的特質表現若過於偏頗，不但求職路多坎坷，即使有了工作也不會快樂。如果你的履歷遞出去後很容易接到面試通知，但卻只能拿到一堆感謝函而不是offer letter，那你應該好好檢視一下自己出了什麼問題，而不是埋怨企業不識貨。
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