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這句台詞是在熱門偶像劇"敗犬女王"的預告片聽到的,
25歲的打工達人盧卡斯(阮經天飾)想應徵雜誌社幹練熟女單無雙(楊謹華飾)的貼身保鑣,
單無雙拿起盧卡斯的履歷端詳著: "國立大學醫學院肄業, 專長.........代客排隊買甜甜圈?"
單很不屑的哼出一句: "幫人排隊買甜甜圈也能算是一種專長嗎?"
其他的劇情在此不贅述,
我只是想像著如果有一天公司收到這麼一張履歷, 上面寫著這樣的專長,
負責招募的我到底是會給這傢伙一個面試機會? 還是毫不考慮的按下刪除鍵?
正常的情況下, 如果這傢伙只寫這條專長而沒有任何的說明, 履歷是一定被扔垃圾桶的。
例外也不是完全不可能,
如果這傢伙在履歷上貼了好看的照片, 又有不錯的學歷,
只是正逄大環境不景氣, 因為大學剛畢業或剛退伍, 還沒什麼機會投入正式的全職工作,
而且他在自傳上寫出他如何把幫人跑腿這麼枝微末節的事做到令人叫好,
我就會在好奇心的驅使下把他約來談談。
跑腿要做到怎樣才會令我叫好? 績效當然要盡量能夠數據化, 具體化。
例如: 根據客戶滿意調查統計結果顯示,
購買同樣的熱門商品, 我能夠比客戶自購省下20%的預算, 比委託別人縮短30%的時間,
而且客戶拿到物品的完整度保證達100%。
自動化管理客戶的訂購記錄, 所以會運用CRM的概念分析出客戶的消費喜好及頻率,
主動協助客戶蒐集相關資訊並以email或簡訊提供第一手的消費情報。
除了原有的客戶高達85%的再訂購率, 有70%的客戶會主動幫我推薦新客戶,
當然我也會提供一些小贈品(通常是一些新商品的試用包)回饋給這些愛護我的客戶。
雖然是一份臨時性的工作, 累積的報酬並不低於一份全職的工作,
所以在業務量不斷擴展的情況下, 最近開始培訓一些正在待業的朋友加入這個行列......
看到這種自傳, 還能不趕快叫對方來面試嗎?
只是做個跑腿就有市場行銷、資料庫分析、時間管理、成本管理跟客戶服務的概念,
還有事業開拓的企圖心, 又有助人的熱忱。--這種年輕人, 不應該只出現在偶像劇吧?
失業潮來襲, 勞委會發現最近請領失業給付對象趨於「高學歷、年輕化」,
固然就業市場的確冷到極點, 理想的職缺少之又少,
但如果有心振作也不必在家"啃老" (讓爸媽養)。
年青人打著領完失業給付再找工作的如意算盤,
豈料半年之後春燕早已杳無蹤影, 只得落入謀職更難的無邊苦海。
哦! 補充說明一下盧卡斯仍被錄取的原因, 他可是個空手道黑帶高手,
所以除了帥氣的臉孔外, 擔任保鑣的實力還是很重要。
專長不一定要很多, 但要能用對地方, 還要懂得自我行銷, 知道厚?

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